Condiciones de compra
Estas condiciones se aplican a los pedidos que se hacen desde la tienda online de Le Pavlove Patisserie para recoger en el establecimiento de Carrer Josep Maria Buck, 55, 03201 Elche (Alicante). Titular: [Razón social], NIF [NIF].
Cómo funciona un pedido
- Eliges los productos, el día y la hora de recogida, y envías el pedido por WhatsApp desde la propia web.
- El envío del mensaje es una solicitud: el pedido solo queda confirmado cuando te respondemos por WhatsApp. Si algún producto no está disponible, te lo diremos antes de prepararlo.
- No se realiza ningún cobro en la web. El pago se hace en la tienda al recoger el pedido.
Precios
Los precios son los de la carta vigente, en euros e impuestos incluidos. Pueden cambiar sin previo aviso, pero se respetará el precio confirmado en tu pedido.
Recogida
Los pedidos se recogen en el horario de apertura (martes a viernes y domingo, de 17:00 a 21:00) el día y la hora confirmados. Si no puedes venir, avísanos cuanto antes por WhatsApp. Los pedidos no recogidos: [qué ocurre con los pedidos no recogidos].
Cambios y cancelaciones
Puedes cambiar o cancelar tu pedido escribiéndonos por WhatsApp con al menos [X horas] de antelación. [Condiciones para pedidos grandes o especiales]
Derecho de desistimiento
Por tratarse de productos perecederos y elaborados para cada pedido, no se aplica el derecho de desistimiento, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Alérgenos
Cada producto de la tienda indica sus alérgenos principales, según el Reglamento (UE) 1169/2011. Nuestras pavlovas frescas se elaboran con receta sin gluten, pero en el obrador trabajamos con huevo, leche, frutos secos, gluten y soja, por lo que puede haber trazas. Si tienes una alergia o intolerancia, indícalo en las notas del pedido o pregúntanos antes de pedir.
Conservación
Las pavlovas se conservan en frío y se disfrutan mejor el mismo día. El helado debe mantenerse congelado. [Indicaciones de conservación del obrador]
Datos personales
Los datos del pedido (nombre, teléfono y notas) se usan solo para gestionarlo. Más información en la política de privacidad.
Reclamaciones
Puedes escribirnos a info@lepavlove.com o pedir la hoja de reclamaciones en el establecimiento.
Última actualización: septiembre de 2026.